Yara Martín

Directora Atención al Cliente

En nuestra página web tenemos un apartado que se llama “Qué hacer” en el que hablamos un poco de Fuengirola y las actividades o sitios para visitar. Se nos ha ocurrido renovar esta sección y hacerla más cercana y directa. Para ello vamos a crear dos apartados: El equipo del Hotel Yaramar recomienda… y Nuestros clientes recomiendan…

Ya nos estamos encargando de nuestra parte pero no hace falta vuestra ayuda para la otra. La idea que tenemos es de un concurso de fotografía. Cada uno de vosotros nos manda una foto de su sitio favorito de Fuengirola explicando porque os gusta y de ahí escogemos las 10 mejores fotos y lugares para poner en nuestra nueva guía de la Costa del Sol. ¿Que os parece?

Instrucciones:

1. Mandar 1 foto de tu sitio favorito en Fuengirola con una descripción a: guestrelations@mlhoteles.com
2. Tienes que poner tu nombre, fecha de la foto y el hotel en el que te alojabas (tenemos este concurso activo en nuestros 3 hoteles).

ATENCIÓN: Si no puedes mandar la foto por email, hazlo por correo o traela tu mismo/a si vas a venir en estos días.

El concurso termina el día 15 de Diciembre de 2011.

¿Sabes ya que cual es tu sitio favorito?

Yara Martín Moya

Directora Atención al Cliente

Este año hemos querido ir un poco más allá y hemos hecho un concurso de calabazas entre todos los departamentos del hotel Yaramar. Ha sido una experiencia única, todos han trabajado en equipo para hacer sus calabazas y se lo han tomado tan en serio que ¡cualquiera diría que es la primera vez en sus vidas que decoran calabazas!

Muchos de vosotros habéis votado durante el fin de semana sin saber a que departamento pertencía cada calabaza. Aquí os dejamos la lista desvelando este secreto:

1-  ”Flamenca” – Chiringuito Rivera Beach

2 – “Spider Pumpkin” – Restaurante

3 – “Worms” – Cocina

4 – “Mrs. Pumpkin” – Administración

5 – “Halloween” – Snack Bar

6 – “Nightmare” – Bar Patio

7 – “The Christmas Nightmare” – Recepción

8 – “Devil”– Housekepping

9 – “La gogo” – Heladeria Cafetería Cristina

10- “The scream pumpkin” – Discoteca Aquarium

11- “Angry pumpkin” – Office (cocina)

y el departamento ganador es…BAR PATIO por “Nightmare”

Muchas gracias a todos los que habeis votado, por internet, en nuestra página de facebook y en papel aquellos que estaban alojados con nosotros. Sabemos que ha sido una elección muy dificil. Desde aquí queremos darles la enhorabuena a las ganadoras y agradecer a todo el personal su participación y sobre todo la ilusión que han puesto en este concurso.

Yara Martín

Directora Atención al Cliente

Nuestra feria se celebra en honor a la Virgen del Rosario, desde el día 6 al 12 de octubre. Este año en el Hotel Yaramar también queríamos hacer nuestra propia feria para celebrar con todos nuestros clientes y sobretodo compartir nuestra cultura con los extranjeros que nos visitan.

Durante toda la semana de feria, nuestro bar patio y el snack bar estuvieron decorados con farolillos y nuestro personal ataviado con el traje correspondiente. Pero fuimos más allá…enseñamos a los clientes a:

-Como llevar los accesorios de flamenca
-Clases para bailar las sevillanas
-Como tocar las palmas para las sevillanas y las rumbas

y como todo eso había que ponerlo en práctica, ¡organizamos una fiesta! Aquí tenéis un vídeo de cómo lo pasamos.

La siesta es habitual en países donde el calor aprieta. La palabra viene del Latin hora sexta que designa al lapso del día comprendido entre las 12 y las 15 horas, momento en el cual se hacía una pausa de las labores cotidianas para descansar y reponer fuerzas. Aunque es una costumbre arraigada en más países, sí es cierto que la primera lengua en adaptar este término fue la española, por lo que la hace más nuestra aún.

Hay también una explicación biológica para echarse la siesta, y es que es una consecuencia natural del descenso de la glucosa en sangre después de la comida, lo que provoca una consiguiente somnolencia. Está demostrado científicamente que una siesta de no más de 30 minutos (más tiempo puede trastocar el reloj biológico natural y causar insomnio por la noche) mejora la salud en general y la circulación sanguínea y previene el agobio, la presión o el estrés. Además, favorece la memoria y los mecanismos de aprendizaje y proporciona la facultad de prolongar la jornada de trabajo al poderse resistir sin sueño hasta altas horas de la noche con poca fatiga acumulada.

Así que, relájate con nosotros y disfruta plácidamente de los beneficios de una buena siesta.

Yara Martín

Directora Atención al Cliente

El nombre forma parte de una conjunción de dos palabras. Vemos la palabra ‘mar’ claramente diferenciada al final. Queda revelar el significado de ‘Yara’. Lo escribo con mayúscula inicial porque se trata de un nombre propio. Proviene de Brasil y significa ‘sirena’. De ahí que puedan ver algún guiño a este ser mitológico (como yo) en el interior de nuestro hotel.

No se han avistado sirenas, aún, por esta zona, la Costa del Sol; el nombre surgió por otro motivo, pero si ves una no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Yara es el nombre de la hija del propietario de nuestro hotel. Tendrás el gusto de conocerla si nos visitas ya que se trata de nuestra directora de atención al cliente. La identificarás inmediatamente por el nombre. Por cierto, sólo decirte que quizás te veas aventajado por conocer esta información ya que es pregunta habitual en algún concurso/quiz del hotel. ¡Quizá ganes algún premio por saberlo de antemano!

Todo esto es secreto… No digas que te lo he contado yo…

¡Hasta la próxima!

La Sirena

Hotel Yaramar

Cuando leemos vuestros cuestionarios de satisfacción nos damos cuenta, no sólo del aprecio que nos tenéis, si  no también de que en pocas palabras podéis resumir la experiencia vivida.  Por ello hemos creado un concurso.

¿De qué se trata? Es tan fácil como:

1) Manda tu propuesta de eslogan a través del foro en nuestra página de facebook pulsando aquí

2) Entre todos los empleados del hotel, escogeremos el mejor.

3) El día 31 de Agosto anunciaremos el ganador en el cóctel de bienvenida. Para los que no esteis alojados en nuestro hotel ese día, lo publicaremos online en nuestra página de facebook entre las 18:30 – 19:00.

¡Y hay premio!

2 noches GRATIS en el Hotel Yaramar para dos personas en régimen de media pensión.

¿Te sientes inspirado/a? ¡Adelante! Esperamos tu propuesta…

Yara Martín

Directora Atención al Cliente

Más actual, social y accesible pretende haceros contactar de una manera directa con vuestro hotel favorito de la Costa del Sol.

“Impactante por su diseño y localización, instalaciones creadas con gusto y personalidad, primera línea del playa” etc son algunos de los adjetivos con los que nos describen los visitantes. Sin embargo, lo más importante para nosotros es que cada día formamos parte de la vida de muchos clientes que se llevan consigo una experiencia y dejan atrás a un equipo que espera volver a verles pronto.

Esta página pretende compartir, y este blog quiere que seas partícipe de todo lo que vaya ocurriendo de interés en nuestro hotel en Fuengirola. Por ello se irá actualizando y adaptando a las necesidades que tan amablemente recibiremos en nuestro buzón.

También puedes encontrarnos en facebook. Ya somos más de 100 amigos y si decides visitarnos tendrás sugerencias de qué hacer o qué visitar, para hacer tu estancia más amena.

Un saludo a todos los usuarios,

¡Hasta la próxima publicación!

Yara Martín

Directora de Atención al Cliente